PERSIAPAN PELAKSANAAN INSPEKSI,AUDIT DAN PEMANTAUAN UNIT UJI KIENDARAAN

15 Februari 2023,Ruang Rapat Wareng

Rapat Awal Persiapan Pelaksanaan Inspeksi, Audit dan Pemantauan Unit Pelaksana Uji Kendaraan Bermotor ( Survey Kepuasaan Masyarakat ) .

Dalam hal ini dihadiri oleh Drs. H. Slamet Santoso, M.Pd Kabag Organisasi Sebagai Nara Sumber, Kemudian Perwakilan Dari Dinas Perhubungan Yaitu Bapak Surachman, S.Kom,M.M ( Kepala Bidang Keselamatan Sarana dan Prasarana ) Dan Bapak Andhono Seto Tasdik , SH ( Kasi Teknik Sarana ) serta para Staf Bidang Kespras

Adapun sasaran dilakukannya SKM adalah :

1.Mendorong partisipasi masyarakat sebagai pengguna

layanan dalam menilai kinerja penyelenggara pelayanan;

2.Mendorong penyelenggara pelayanan publik untuk

meningkatkan kualitas pelayanan publik;

3.Mendorong penyelenggara pelayanan publik untuk menjadi lebih inovatif dalam menyelenggarakan pelayanan publik;

4.Mengukur kecenderungan tingkat kepuasan masyarakat

terhadap pelayanan publik yang diberikan.

Diketahui kelemahan atau kekurangan dari masing-masing unsur dalam penyelenggara pelayanan publik;

Diketahui indeks kepuasan masyarakat secara menyeluruh terhadap hasil pelaksanaan pelayanan publik pada lingkup Pemerintah Pusat dan Daerah;

penyelenggara pelayanan yang telah dilaksanakan oleh unit pelayanan publik secaraperiodik;

Sebagai bahan penetapan kebijakan yang perlu diambil dan upaya tindak lanjut yang perlu dilakukan atas hasil Survei Kepuasan Masyarakat.

Terimakasih